FAQ

Доставка по Україні

Здійснюється коштом замовника перевізником Нова Пошта.

Зазвичай, доставка відправлень Новою Поштою здійснюється через день після відправки нами замовлення.

Адресні доставки погоджуються при оформлені замовлень.

Також можливий самовивіз товару з нашого складу в м. Хмельницькому або доставка по Хмельницькому (за погодженням з замовником).

Оплата замовлень можлива по безналу, готівкою при особистому замовленні на або накладеним платежем при отримані товару на відділенні Нової Пошти.

Відправка товару накладеним платежем можлива тільки для стандартних розмірів люків (кратним 100 мм) і при наявності цих розмірів на нашому складі.

При замовленні нестандартних розмірів і конструкцій таємних люків передплата складає не менше 50% від загальної вартості замовлення при загальній сумі замовлення до 3000 грн і 70% при загальній сумі замовлення більше ніж 3000 грн.

При відправці товару накладеним платежем, додатково до вартості доставки товару, покупець буде сплачувати вартість послуги "Накладений платіж" згідно з тарифами перевізника (2%+20 грн від загальної суми коштів, заявленої до зворотньої відправки).

Warranty

#

Возврат и обмен

Согласно ст. 9 «Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества» закона Украины «О защите прав потребителей»:

возврат в течении 14 дней

«1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
2. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителя, который требует обмена товара.
3. При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.»

Обмен и возврат может быть произведен при условии, что товар надлежащего качества, не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектность, сопроводительная документация, входящая в комплектацию товара, не нарушена упаковка*, сохранены пломбы, фабричные ярлыки и товарный чек.
* - частичное или полное нарушение внешнего вида, целостности упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное повреждение.

Обмен и возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней не считая дня покупки, при условии соблюдения вышеуказанных требований.

#

Payment

#

#
#

#